získajú informácie o príčinách a typológii konfliktov v pracovnom prostredí, identifikujú subjektívne reakcie v konfliktných situáciách, spoznajú základné stratégie riešenia konfliktov – súťaženie, vyhýbanie, kompromis, prispôsobenie, spoluprácu, porozumejú priebehu procesu konfliktnej situácie a možnostiam jeho alternatívneho zvládania, získajú informácie o možnosti ako kontrolovať svoj komunikačný štýl pri riešení konfliktov. Pozitíva a negatíva konfliktných situácií, ich zdrojov a prejavov. Emócie, kognitívne dôsledky a neprimerané správanie v konfliktoch. Zvládanie emócií, korigovanie myslenie a regulácia správania v konfliktoch. Konfliktné štýly ich povaha a taktiky. Sociálne kompetencie – kongruencia, empatia, akceptácia – ako postojové kvality podporujúce efektívne medziľudské vzťahy.

vedúcich tímov, lídrov, manažérov, zamestnancov personálnych útvarov…

získajú informácie o príčinách a typológii konfliktov v pracovnom prostredí, identifikujú subjektívne reakcie v konfliktných situáciách, spoznajú základné stratégie riešenia konfliktov – súťaženie, vyhýbanie, kompromis, prispôsobenie, spoluprácu, porozumejú priebehu procesu konfliktnej situácie a možnostiam jeho alternatívneho zvládania, získajú informácie o možnosti ako kontrolovať svoj komunikačný štýl pri riešení konfliktov.

Medzinárodná spoločnosť Verlag Dashöfer, s.r.o. pôsobí na Slovensku od roku 1997. Počas svojho pôsobenia sa zaradila k popredným odborným vydavateľstvám v SR a jej meno prezentuje poskytovanie kvalitných a aktuálnych informacií pre širokú odbornú verejnosť. Publikácie vydavateľstva Verlag Dashöfer zahŕňajú odborné príručky, portály a časopisy z rôznych profesných oblastí. Na tieto oblasti v roku 2004 nadviazali aj s organizáciou odborných seminárov či video a online seminárov.

V súčasnosti organizujeme semináre z nasledovných oblastí:

* Certifikované štúdium
* Certifikované semináre
* Dane
* Účtovníctvo
* Mzdy a personalistika
* Financie, finančné riadenie, controlling
* Medzinárodné účtovníctvo a medzinárodné zdaňovanie
* Verejná správa a obstarávanie
* Právo, vedenie firmy
* Manažérske zručnosti, soft skills
* Marketing
* Stavebníctvo a nehnuteľnosti
* Výroba, logistika, clo
* Enviro, odpady a BOZP