Príprava na ITIL Expert

IT Academy s.r.o.

Informácie o kurze

Termín kurzu:
14.09.2015 –
15:30 – 20:00 (dve prestávky po 8 minút) V cene kurzu sú zahrnuté učebné materiály, príručka spolu s certifikátom a občerstvením.
Miesto konania:
Bratislava
Cena:
1299,99 €
s DPH

Obsah a miesto kurzu

Popis Kurzu:

Kurz Príprava na ITIL Expert je vhodná pre ľudí, ktorí sa chcú naučiť ako najlepšie prekonať prekážky a dosiahnuť požadovanú kvalitu IT služieb v biznis organizáciách. Na tomto školení vám povieme, aké sú rozhodujúce faktory úspechu, kľúčové ukazovatele výkonnosti, ale aj organizačná štruktúra service desku. Naučíme vás ako si správne vytýčiť ciele technickej správy, správu prevádzky IT a správu aplikácii. Po absolvovaní kurzu budete ovládať všetky potrebné zásady zlepšovania služieb a metódy a techniky CSI.

Pre koho je kurz určený?:

Pokročilý

Čo získam absolvovaním kurzu?:

Informácie o spoločnosti

Adresa:
IT Academy s.r.o.
Pionierska 15
831 02 Bratislava
Telefón:
0917 095 406
www stránka:
http://www.it-academy.sk/kurz/priprava-na-itil-expert/

Kontaktné údaje

Kontaktná osoba:
Email:
Telefón:
Ing. Martina Dupanová
martina.dupanova@it-academy.sk
0917 664 623
Charaktristika spoločnosti:

Moderná vzdelávacia inštitúcia, ktorej cieľom je poskytovať kvalitné a odborné počítačové školenia. V ponuke máme viac ako 200 kurzov v oblasti IT a marketingu. Kvalitný tím lektorov s bohatými skúsenosťami, individuálny prístup k zákazníkovi a záruka spokojnosti je IT Academy.